什么是手機(jī)銀行服務(wù)費?

手機(jī)銀行服務(wù)費是指個人通過手機(jī)銀行進(jìn)行某些業(yè)務(wù)操作時需要支付的服務(wù)費用。這些業(yè)務(wù)包括轉(zhuǎn)賬、繳費、查詢余額、查詢明細(xì)、辦理業(yè)務(wù)等等。每家銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但一般都會針對不同的服務(wù)制定不同的服務(wù)費用，這些費用通常不高，被認(rèn)為是一種“微薄”的收費模式。

服務(wù)費用為何會存在?

對于手機(jī)銀行服務(wù)費用的存在，早在2015年就有銀行表態(tài)表示，原因在于，“手機(jī)銀行導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點渠道的下滑，因此需要通過其他方式收取服務(wù)費，以保障銀行的基本盈利”。此外，在傳統(tǒng)銀行模式受到互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的今天，銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型也要面對資金成本、人工成本等一系列費用，這就使得手機(jī)銀行服務(wù)費的收取成為了一種必然情況。

手機(jī)銀行服務(wù)費有什么影響?

1. 提高金融機(jī)構(gòu)的收入：服務(wù)費是金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的一種收入方式，收取服務(wù)費能夠為金融機(jī)構(gòu)帶來更多的收入。

2. 刺激金融機(jī)構(gòu)投入更多的資源：金融機(jī)構(gòu)可以利用收取的服務(wù)費來投入更多的資源，提高手機(jī)銀行服務(wù)水平，提升客戶體驗。