優(yōu)信集團(tuán)（NASDAQ:UXIN）日前發(fā)布了最新財報數(shù)據(jù)，顯示公司在去年第四季度業(yè)績反彈加速，收入同比增長近六成，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)和質(zhì)量保障流程支撐了消費者滿意度提高和收入反彈。

財報顯示，2021年10月到12月，優(yōu)信總收入達(dá)到5.07億元，同比增長56.9%，環(huán)比增長46.5%；優(yōu)信二手車總銷量達(dá)到4865輛，比去年同期增長111%，環(huán)比上個季度增長33.4%，多項數(shù)據(jù)都顯示優(yōu)信恢復(fù)高質(zhì)量增長。

“我們不斷在采購、銷售、交付、售后”等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升消費者滿意度，用客戶口碑來推動高質(zhì)量銷售增長。”優(yōu)信二手車創(chuàng)始人、董事長兼CEO戴琨在財報后的電話會上表示，優(yōu)信仍然聚焦在用戶一站式購車體驗。

優(yōu)信人士表示，公司以“近新車品質(zhì)”與“完善保障服務(wù)”為兩大方向，完善全鏈條的“優(yōu)信標(biāo)準(zhǔn)”。財報顯示，優(yōu)信二手車自建庫存模式得到消費者認(rèn)可。優(yōu)信二手車建立西安、合肥的兩大超級賣場全部實現(xiàn)自營。車輛實現(xiàn)“優(yōu)信標(biāo)準(zhǔn)”，不斷創(chuàng)新，縮短從采購、檢驗、改裝到交易過程，提高客戶體驗同時提高運營效率。

從數(shù)量來看，截至2021年第四季度末，優(yōu)信二手車總銷量為4865臺，同比去年增長111%，環(huán)比增長33%。其中零售2C銷量1671臺，環(huán)比增長61.3%。

財報還顯示，截止到2021年第四季度末，優(yōu)信二手車凈推薦指數(shù)NPS達(dá)到59分，不但創(chuàng)下新高，并且連續(xù)五個季度上升。通過不斷全流程微創(chuàng)新，提升消費者體驗，優(yōu)信二手車NPS戰(zhàn)略不但獲得了消費者認(rèn)可，也成為整個行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。

同時，優(yōu)信布局新能源二手車業(yè)務(wù)，覆蓋特斯拉、蔚來、理想、小鵬、比亞迪等五個品牌，增加了庫存車輛品類。

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