春雨杏花滿清明，追思猶怨水煙輕。本周末，北京市將迎來今年清明節(jié)的首個祭掃高峰。

由于部分逝者親屬不能親自祭掃，催生出形形色色的“代祭掃”業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)風(fēng)俗逐漸新潮化的同時，消費(fèi)者應(yīng)警惕其中隨意要價、缺乏誠信等問題，更要提防節(jié)日前后易流行的各類詐騙。

代掃

門檻低差價大利潤高

“清明節(jié)所有日期，北京地區(qū)墓地代掃”“清明代掃，可以代買祭品鮮花水果”……伴隨清明節(jié)臨近，各網(wǎng)購、社交平臺上提供有償代掃墓服務(wù)的賣家多了起來。他們普遍以自己所在城市及周邊作為服務(wù)范圍，且不少是三月中旬后才發(fā)布信息，顯然是瞄準(zhǔn)了“商機(jī)”。

記者看到，各地私人代掃服務(wù)的價格相差懸殊，內(nèi)容也五花八門。例如某承接蘇州地區(qū)代掃服務(wù)的賣家介紹，服務(wù)一次收費(fèi)500元。需要鮮花另加100元，需要水果或糕點(diǎn)再加100元。磕頭另外加錢，如需現(xiàn)場打開視頻直播請掃墓者面對親人傾訴，則要加收200元。另一稱可“代倒酒、代聊天、代嚎啕大哭”的賣家，開價高達(dá)1000元。

一位承接天津地區(qū)代掃服務(wù)的賣家開價200元，在網(wǎng)上算是相對較低的收費(fèi)。他稱自己清明期間做代掃墓服務(wù)好幾年了，200元是直接收取的人工費(fèi)。如果墓園路途較遠(yuǎn)，還需酌情添加路費(fèi)。獻(xiàn)花祭品方面，想要購買什么東西，客戶均可提要求，實(shí)報實(shí)銷。

“到了你指定的位置，先拍攝墓碑原始狀況。然后進(jìn)行擦洗、鮮花祭品擺放。如果有什么想說的話，可以提前把詞兒發(fā)過來，代替你來念誦，最后鞠躬行禮。”賣家向記者介紹著具體流程，表示“咱不弄哭的那一套，就是莊嚴(yán)肅穆，了卻你一樁心愿。以前還能偷著燒點(diǎn)兒紙，現(xiàn)在墓園管得越來越嚴(yán)，爭取給你點(diǎn)個香吧。”

除了漸漸遍及全國的代掃墓，近年來更有商家開動腦筋，甚至將“代燒紙”等祭掃業(yè)務(wù)也搬到網(wǎng)上招徠客戶。

一家主營殯葬服務(wù)的公司打出宣傳語，稱“自家有專業(yè)燒紙房，解除火災(zāi)隱患；有豐富的物資，各種形式紙幣，喪葬用品一應(yīng)俱全。”

據(jù)了解，這家公司推出的“超值燒紙?zhí)籽b”，從108元至1998元共五個檔位。均會手寫表文，由“專業(yè)人士”用心代燒，保證親人能夠收到。以第四檔998元的“代燒套裝”為例，內(nèi)含元寶、布寒衣套裝、打孔錢等11種常見紙、布祭品。記者在網(wǎng)購平臺搜索發(fā)現(xiàn)，這些祭品價格通常在十幾二十元左右，如果走批發(fā)價則更便宜，“代燒套裝”可謂利潤頗豐。

官方

墓園服務(wù)不額外收費(fèi)

相比懷著忐忑的心情，花大價錢去找陌生人進(jìn)行代掃，可能很多人不知道的是，不少墓園本身就提供代祭掃等便民服務(wù)，并且不需要額外收費(fèi)。

地處北京西郊風(fēng)景區(qū)的福田公墓，草木繁盛，素有“百畝桃園”之美譽(yù)。每到清明時節(jié)，園內(nèi)芳香四溢，春色風(fēng)景如畫。

周三上午，陸續(xù)有市民前來祭掃。公墓管理方在門口設(shè)立了服務(wù)區(qū)，免費(fèi)向市民提供水桶、毛巾、掃帚，以及用于描碑的毛筆、金粉，等等。桌面上還放置著一大桶盛開的白色菊花，同樣免費(fèi)向祭掃市民發(fā)放，每人可領(lǐng)取三枝。

工作人員介紹，市民關(guān)注并進(jìn)入“北京社會建設(shè)和民政”微信公眾號，選擇“殯葬服務(wù)預(yù)約”，再點(diǎn)擊“代為祭掃”，即可在頁面內(nèi)選擇具體的祭掃機(jī)構(gòu)。然后選擇預(yù)約祭掃時間，以及輸入逝者姓名、墓穴證號等信息。“我們會按照您預(yù)約的時間安排人員代為祭掃，主要是進(jìn)行墓碑和周邊環(huán)境的擦拭清掃，再獻(xiàn)上三枝菊花。”對方強(qiáng)調(diào)，只要市民預(yù)約，一定會完成祭掃工作。“絕不會出現(xiàn)您在平臺預(yù)約了，我們看到信息卻不去祭掃的情況。”

除了菊花外，市民若想擺放其他個性化供品怎么辦？工作人員稱，如果家屬有需求，可以將物品郵寄到公墓業(yè)務(wù)廳，附一張說明寫清楚如何擺放。物品被簽收后，和公墓聯(lián)系，工作人員會將物品擺放在墓前。但考慮到容易腐壞及相關(guān)管理?xiàng)l款，請家屬盡量不要郵寄糕點(diǎn)、水果等食品。

自福田公墓向北，處在西山核心區(qū)的北京市金山陵園依山而建。這里墓穴位置依開發(fā)時間先后越來越高，拾級而上，對人們體力是不小的考驗(yàn)。

在業(yè)務(wù)廳，工作人員表示，代祭掃服務(wù)是陵園便民服務(wù)中的一項(xiàng)舉措，不收取市民費(fèi)用。“今年從3月15日開通預(yù)約，可約3月19日至4月10日期間的代掃服務(wù)，目前已經(jīng)收到了十幾位市民的代掃需求。”

據(jù)介紹，這些代掃需求，會被委派給在陵園值守的工作人員。“找到相應(yīng)墓碑后清理擦拭，擺放鮮花，并將祭掃后的墓碑進(jìn)行拍照記錄。”對方向記者展示了一些祭掃完成的圖片，均為正對墓碑、能夠清晰看到逝者姓名的角度。墓碑擦拭一新，碑前端正供奉著三枝黃菊。“大部分代掃需求是通過電話跟我們溝通的，也有個別通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。有的家屬提出希望能親眼看到墓碑狀態(tài)，我們就會問家屬要一個郵箱，把祭掃完成的墓碑照片發(fā)到郵箱里。”

提醒

需警惕“時令性”騙局

事實(shí)上，對于各類代祭掃服務(wù)，民間始終存在著爭議。有人認(rèn)為，清明節(jié)祭掃注重的就是這份儀式感，如果連掃墓、燒紙都要請外人來做，也就失去了“敬”的意味。也有不少人尤其是年輕人覺得，在人口流動大背景下，尤其近年又受疫情影響，對于掃墓確實(shí)存在心有余而力不足的現(xiàn)實(shí)約束。“能惦記這個事兒，愿意花這個錢，總比什么都不做，任憑墓穴荒草叢生要強(qiáng)吧？”

觀點(diǎn)眾說紛紜，并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)。但面對種種清明衍生“業(yè)務(wù)”，避免上當(dāng)是最真切的。據(jù)媒體報道，有消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買價值200元的“代燒”服務(wù)后，接收到幾段商家發(fā)來的現(xiàn)場視頻。但當(dāng)轉(zhuǎn)存到手機(jī)中后發(fā)現(xiàn)破綻，“除了第一個視頻是當(dāng)天拍的，其他視頻都是一個月前拍攝的。同一個視頻，不知道多少人上當(dāng)受騙。”

對類似欺詐現(xiàn)象，四川省消委會發(fā)布消費(fèi)提示，稱近年來出現(xiàn)代客掃墓、代燒紙錢甚至代哭等祭掃服務(wù)，但存在“代掃”者隨意報價，收費(fèi)不少卻不去掃墓，只是通過微信直播轉(zhuǎn)切其他鏡頭來欺騙消費(fèi)者的情形。建議消費(fèi)者選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，發(fā)生爭議及時維護(hù)自身合法權(quán)益。

此外，一些清明期間流傳的“時令性”騙局，也值得人們加以警惕。近期多地警方陸續(xù)發(fā)布清明防騙提醒，揭示了幾項(xiàng)常用詐騙手段。例如騙子編造某重名率較高的名字，謊稱其去世群發(fā)信息。有些人會誤以為是認(rèn)識的人去世，又不方便求證，便會直接轉(zhuǎn)錢“隨份子”。

還有一些騙局在“喪葬費(fèi)”上做文章，騙子謊稱自己是民政部門工作人員，能在電話中報出已去世老人的姓名，讓家屬提供銀行賬號來接收“喪葬費(fèi)”。一旦家屬信以為真，去查詢補(bǔ)貼款是否到賬，騙子便會利用種種說辭，讓家屬點(diǎn)擊鏈接或掃描二維碼等，誘導(dǎo)將錢款轉(zhuǎn)出。類似案件在北京、杭州、廣東等地均有發(fā)生。本報記者 魏婧

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