荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員毛軻）近年來(lái)，招商銀行武漢分行持續(xù)加快科技賦能金融的步伐，不斷擴(kuò)大線上服務(wù)半徑，加快業(yè)務(wù)處理效率，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提升客戶體驗(yàn)感受，提高客戶滿意度。招商銀行通過(guò)聚焦對(duì)公企業(yè)辦理服務(wù)貿(mào)易資金收付業(yè)務(wù)需奔波網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)審核流程較長(zhǎng)等痛點(diǎn)，于今年1月底上線服務(wù)貿(mào)易電子單證功能，成為首家直連“跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)”發(fā)起服務(wù)貿(mào)易資金收付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，智能化、人性化的操作平臺(tái)，讓更多的跨境企業(yè)能夠享受到匯出匯款全流程線上辦理的便利，幫助企業(yè)有效提高業(yè)務(wù)辦理效率，節(jié)約人力成本。

“以前需要好幾天才能辦結(jié)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在從功能開通到最終款項(xiàng)匯出只花了30分鐘， 為我們節(jié)省了不少寶貴的時(shí)間。”王先生是一外貿(mào)企業(yè)的財(cái)務(wù)，日常企業(yè)交易中有大量海外物流費(fèi)用的支付需求，而企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)時(shí)效性要求較高，所以通常都是由他攜帶相關(guān)材料到銀行柜面進(jìn)行辦理。1月底，招商銀行武漢分行上線服務(wù)貿(mào)易電子單證功能，王先生主動(dòng)向銀行人員表示希望能嘗試使用該功能，經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn)，王先生對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)贊不絕口。

服務(wù)貿(mào)易電子單證功能的上線，解決了企業(yè)一次業(yè)務(wù)、多次往返，只為簡(jiǎn)單提交資料的痛點(diǎn)。運(yùn)用區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享，助力貿(mào)易便利化水平，解決企業(yè)跨境資金收付難的問(wèn)題。從源頭開始減少業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，提升辦事效率，實(shí)現(xiàn)合規(guī)與服務(wù)并重。未來(lái)招商銀行武漢分行將不斷提升服務(wù)創(chuàng)新能力，發(fā)揮金融科技特長(zhǎng)，助力跨境金融發(fā)展，讓更多的企業(yè)享受到招商銀行線上化、便利化的跨境金融服務(wù)。

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