中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京12月6日訊（記者 徐自立）10月18日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者曾報(bào)道了市民李女士（化名）被叮當(dāng)快藥旗下騎手撞傷的事件。此后的一個(gè)多月時(shí)間里，李女士一家與叮當(dāng)快藥及其服務(wù)商兩方一直就賠償問題進(jìn)行協(xié)商談判，因?yàn)樵谫r付問題上存在一些分歧，協(xié)商仍在進(jìn)行當(dāng)中。

今年2月18日，李女士下班時(shí)被一位身著叮當(dāng)快藥工作服的騎手騎車撞傷造成右踝關(guān)節(jié)骨折。次日李女士進(jìn)行手術(shù)，花費(fèi)了9萬多的住院費(fèi)以及2.7萬的護(hù)工費(fèi)。根據(jù)醫(yī)囑，一年半以后還需要做二次手術(shù)以拆除安裝在腿里的鋼釘。

據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解，踝關(guān)節(jié)由脛腓骨下端與距骨組成。其骨折、脫位是骨科常見的損傷，多由間接暴力引起踝部扭傷后發(fā)生。進(jìn)行踝關(guān)節(jié)骨折手術(shù)后往往需要12周以上的康復(fù)才可逐漸參加各種活動。

事故發(fā)生后，涉事騎手很快就做出了賠償，他向李女士一家賠付了近五萬元。但李女士一家在找叮當(dāng)快藥方面理賠時(shí)卻遇到了麻煩。

涉事的騎手供職于一家與叮當(dāng)快藥簽訂了合同的第三方外包服務(wù)商，因此，在記者向叮當(dāng)快藥方面詢問相關(guān)情況時(shí)，叮當(dāng)快藥稱確有此事，并稱賠付事項(xiàng)交由該服務(wù)商處理。最初，服務(wù)商堅(jiān)持要求李女士一家在完成一年半以后的第二次手術(shù)拆除鋼釘后，將發(fā)票單據(jù)給他們，才能給李女士賠償。

經(jīng)過聯(lián)系溝通，11月初，雙方有了一個(gè)初步的賠付方案，先賠付第一次手術(shù)的費(fèi)用與傷殘補(bǔ)貼共計(jì)20余萬。二次手術(shù)與治療費(fèi)用，按發(fā)票單據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，此外，關(guān)于傷殘鑒定按十級傷殘賠付，但李女士方面要提供鑒定文件。

但和解協(xié)議的簽字卻被一路推遲到了12月份，李女士的母親高女士（化名）表示，和她們溝通的服務(wù)商經(jīng)理多次以不回復(fù)信息的方式和以出差為理由拖延時(shí)間。直至最近，協(xié)商還是出現(xiàn)了變故。12月2日，記者接到了高女士的來電，高女士表示對方突然變卦了，對方負(fù)責(zé)溝通的經(jīng)理回復(fù)稱：“領(lǐng)導(dǎo)不同意給鑒定賠償”。她認(rèn)為，這推翻了此前雙方協(xié)商的前提條件，也就是傷殘補(bǔ)償。

高女士表示：“和解協(xié)議條款雙方都談完了。現(xiàn)在回復(fù)的是又不給了。這家公司溝通不積極，長時(shí)間一次一次推翻原來他們自已定的原則和條件，故意拖延我們。”

就此，記者也向叮當(dāng)快藥方面進(jìn)行了詢問，叮當(dāng)快藥方面回復(fù)稱，是（傷者）家屬及其律師提出了新的要求，雙方現(xiàn)在仍在溝通。

高女士提供的資料顯示，叮當(dāng)快藥及服務(wù)商方面提出的最新方案為：事件賠償?shù)恼w賠償方案為30.86萬元，其中包括前期墊付的47000元，還需支付26.47萬元。而后續(xù)的二次手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用不再支付。而李女士方面認(rèn)為把二次手術(shù)費(fèi)都包含進(jìn)去會使她承擔(dān)不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，表示不愿意接受該條件。目前，雙方仍在協(xié)商當(dāng)中。

關(guān)鍵詞： 方面 女士 協(xié)商 李女士 賠付