試想一下,你是一名設計師。現在,公司要你設計一款智能汽車喇叭。可以進一步假定,這款智能喇叭共配備有4個按鈕,具備可編程功能,每個按鈕都可定制信息。這意味著,無論你想說“你好”“謝謝”還是“讓開”“快點”,都不需要摁下車窗大吼,只要提前做好設置,然后直接點擊按鈕就好。
那么,問題來了,你會讓它說什么話呢?
按照《做對產品》一書作者阿爾貝托·索維亞的觀點,正確答案其實并不重要,找到正確答案的路徑才重要。
他提供的思路是先做一個“預型”。簡單來說,就是隨便找個東西,假裝它就是那個喇叭,然后在上面貼上貼紙,并用不同的貼紙代表不同的話。接下來,你只需要像往常一樣開車,過上一段時間再統計一下哪些貼紙被點擊的頻率最高,就可以了。
如果你精通機械或電子技術,還可以把貼紙升級為可以記錄點擊頻次的按鈕。這樣一來,收集到的數據就更精確了。
如果想說服力更強一些的話,你或許還可以嘗試說服家人、朋友一起驗證這一創意。比如,詢問他們想要在智能喇叭上設置什么消息,再把貼紙貼在他們的“預型”上,并請求他們記下實際使用這些按鈕的頻率。
這就是《做對產品》這本書的核心觀點之一——“正確地做事”與“做正確的事”同樣重要。
作為谷歌第一任產品總監,阿爾貝托·索維亞曾帶領谷歌廣告實現巨大成功。同時,作為斯坦福大學的顧問,他也研究了眾多失敗的產品案例。在大量的實踐與研究中,他發現了一個頗具顛覆性的“市場失敗律”:任何新產品,無論功能多么強大、設計多么完美,都有可能在市場上一敗涂地。而且,失敗率高達90%!
針對這一問題,作者在《做對產品》這本書中提出,如果想要戰勝“市場失敗律”,需要以較低的成本去構建“正確的它”,并盡量多地收集“使用數據”。為此,他創新性地提出了“預型”的方法。
事實上,早在“預型”概念提出之前,市場上已經流行起了另一個形似的概念——“原型”。
所謂“原型”,主要解決的是技術性問題,諸如:我們能把它做出來嗎?它能像預期那樣運作嗎?我們能把它做得多小、多大、多便宜、多節能?以上這些確實都很重要,但遠談不上成功產品的充分必要條件。
“預型”則不同,它主要解決的是服務性問題,諸如:人們會愿意使用它嗎?會在什么時間、以什么方式使用它?使用頻率如何?人們會購買它嗎?人們愿意支付多少錢來購買它?回答好這些問題,對于一款產品的成功來說同樣非常重要。
換句話說,“原型”和“預型”其實是“做對產品”的兩個步驟,前者解決的是能不能的問題,后者解決的是要不要的問題。它不僅是產品工具、產品戰術,還提供了一個打造爆款的創新框架。
所以,如果你已經有了一個自認為不錯的創意,不妨假裝自己已經完成了它,然后讓自己、家人、朋友、同事成為第一批“使用者”,并根據“用戶”的意見建議,在產品上市之前就開始迭代。
這主意,香嗎?(韓 敘 來源:經濟日報)
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