近段時間，互聯網企業集體交出了一份令市場“頭疼”的成績單。密集發布的三季度財報顯示，不少“大廠”的關鍵指標增速大幅放緩甚至下降，普遍陷入“失速”狀態。但是，快手卻依舊快速增長。

11月23日，快手發布的三季度財報顯示，三季度DAU（平均每日活躍用戶）突破3.2億，同比增長17.9%；MAU（平均每月活躍用戶）單季度新增6670萬，創下2020年二季度以來季度凈增新高；線上營銷服務收入達109億元，同比增長76.5%。各項數據都顯示出一個“快”起來的快手。在互聯網行業整體增速放緩的背景下，快手是如何實現逆勢增長的？

如今，短視頻已成為一項新的全民娛樂方式。數據顯示，截至今年6月，我國10.11億網民中有8.88億網民看短視頻。但同時，這也意味著短視頻行業的流量天花板逐漸顯現。快手想要“快”起來，取決于能否深度挖掘存量用戶的價值。

早在3年前，快手就開始布局商業化發展，如今，線上營銷服務已經成為快手的第一大收入來源。在日前召開的快手2021磁力大會上，快手全面展現了開啟商業化3年來，在生態進化、品牌營銷、用戶成長等領域的布局和深耕。

能否成功實現商業化是短視頻和直播平臺生存的關鍵，但過多的商業化不免會影響用戶體驗，快手如何在用戶體驗和商業化效益之間做出平衡？在快手磁力引擎商業產品副總裁杜錚看來，用戶體驗和商業化運營并不是對立關系，根據用戶需求提供商業化內容，恰恰可以提升用戶體驗。據此，快手提出了“新市井”商業的邏輯。

“生活和商業融合之處就是市井。快手有超過5億的月活躍用戶，這些用戶表達出很多商業需求，比如衣食住行、教育醫療服務等。”杜錚表示，快手在算法上做了諸多優化，整個推薦體系就是不斷發現用戶訴求，并用內容滿足訴求的過程。

短視頻+直播平臺悄然改變了品牌與用戶的關系。快手在重構用戶價值的同時，也正在重塑數字生活半徑。快手科技高級副總裁、商業化負責人馬宏彬介紹，快手的發現頁、精選頁、關注頁和主頁，對應著傳統市井中的市集、商街、社區和店鋪，發現頁讓用戶的關注更有價值，精選頁讓商業觸達更加高效，關注頁成為品牌私域影響力的儲備池，賬號則是品牌長效經營的主陣地。

如今，越來越多的品牌開始進入快手并深耕新市井商業。今年9月，快手為小鵬P5量身打造的超級發布會重磅上線，活動總曝光量突破4億。同時，完美日記、花西子等新銳品牌也在快手新市井商業生態中經營和沉淀品牌資產。隨著社區生態的進一步多元、商業產品基建的夯實以及品牌營銷玩法的持續創新，快手新市井商業將持續構建包容、共贏、可持續的商業新生態。

“不過歸根結底，用戶對短視頻平臺的首要需求還是內容消費。未來快手將持續挖掘內容價值，讓優質內容成為溝通用戶和品牌之間關系的橋梁。”快手磁力引擎副總裁、內容商業化中心負責人毛海峰說。（經濟日報記者 王軼辰）

關鍵詞： 用戶 快手 品牌 商業 商業化