出臺互聯網營銷師職業技能標準的導向意義

萬周

近日，人社部、中央網信辦、國家廣播電視總局共同發布了互聯網營銷師國家職業技能標準。根據定義，互聯網營銷師是在數字化信息平臺上，運用網絡的交互性與傳播公信力，對企業產品進行營銷推廣的人員。

近年來，伴隨互聯網經濟的繁榮發展，互聯網營銷應運而生，以帶貨主播為主的互聯網營銷從業人員隊伍迅速壯大。相關數據顯示，目前全國互聯網營銷師已超1000萬人，且從業人員數量以每月8.8%的速度快速增長，覆蓋用戶規模達到8億以上，直接帶來的營銷成交額達千億元，不僅拓展了消費需求，也促進了產品銷售，促進了經濟發展。

直播帶貨在迅猛發展的同時，互聯網營銷從業人員素質良莠不齊的短板也開始凸顯，一些帶貨主播虛假宣傳、數據造假、兜售假冒偽劣商品等亂象俯首可拾，營銷“翻車”事件此起彼伏。在此語境下，如何規范互聯網營銷師的營銷行為，以此促進整個行業“素能”的全面提升，是亟待有解的現實命題。

“沒有規矩，不成方圓”，直播帶貨中滋生的種種亂象，一定程度上與整個行業國家職業技能標準的缺失密切相關。作為一種基于互聯網經濟而生的新興職業，互聯網營銷師在初期本身就會出現“成長中的煩惱”，需要國家職業技能標準的有效約束，否則，難免讓整個行業步入野蠻生長的惡性循環中。出臺互聯網營銷師國家職業技能標準，是規范直播帶貨、促進整個行業從業人員“素能”提升的必然抉擇。

2020年6月，中國輕工業聯合會組織申報的互聯網營銷師新職業通過審批，正式納入《國家職業分類大典》，直播帶貨主播從此成為被國家正式認證的新興職業。既然是獲得認證的新興職業，就理當遵循相應的職業行為規范和行業規范，這也是直播帶貨應該走的大道正路。在此背景下，人社部順勢而為地推出互聯網國家職業技能標準正當其時。

此番出臺的互聯網營銷師國家職業技能標準，既對這一新興職業進行了準確定義，又將其工種細化為4個類別，并對各個類別的工種設置了5個或3個等級，厘清了互聯網營銷師的職業邊界；同時，標準還對各級工種設置了極具針對性的申報條件，解決了準入門檻低而導致從業人員魚龍混雜的問題。尤其值得一提的是，“嚴控質量”被寫入職業技能標準的職業守則中，更有助于通過誠信守法的職業操守終結主播帶貨“翻車”的亂象。這種量身定制的職業技能標準，全方位地為互聯網營銷師的職業活動提供了根本遵循，必能在規范直播帶貨行為、深化職業技能培訓和提升從業人員“素能”水平等方面產生深遠影響。

凡事預則立，不預則廢。互聯網營銷師的直播帶貨營銷行為，既關乎消費者的權益，也關乎企業的利益，更關乎整個行業生態的向善向上，必須對其執業行為依法予以規范，這是出臺互聯網營銷師國家職業技能標準的最大意義所在。相信隨著各項標準的應聲而落，直播帶貨必將以更理性、更智慧、審慎而從容的消費行為迎接新消費時代，讓公眾享受到更加美好的生活。漫畫/陳彬

關鍵詞： 人員 直播 互聯網 營銷 職業